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Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre planos para pessoas físicas e para empresas?
Planos para pessoa física permitem que uma pessoa baixe e use arquivos. A licença individual é adequada para freelancers, blogueiros, empresários individuais, autônomos, etc.
Se você baixa imagens para uso de uma empresa ou planeja compartilhar arquivos com uma equipe, um de nossos planos para empresa será mais adequado.
Os planos para empresas concedem à sua empresa uma licença comercial em arquivos e fornecem ferramentas colaborativas adequadas para criar um conjunto de licenças para sua empresa.
Podemos personalizar todos os nossos planos para atender às suas necessidades. Entre em contato conosco para preços e mais informações.
Qual é a diferença entre licenças Padrão e Estendida?
A Licença Padrão é um tipo de licença que permite que você use um arquivo baixado para fins pessoais e comerciais dentro dos termos da Licença Padrão.
Abrange vários casos de uso, incluindo publicidade e marketing, designs de IU em sites e aplicativos, embalagens de produtos, jornais e revistas, design de livros e muito mais.
Se você tiver uma licença padrão, não poderá imprimir mais do que 500.000 cópias do material criado usando um arquivo baixado.
A Licença Estendida permite todos os casos de uso que se enquadram na Licença Padrão e não têm limites quanto ao número de cópias impressas.
A Licença Estendida permite que você use os arquivos baixados para revenda ou distribuição gratuita (cartazes, cartões postais, xícaras, camisetas, tecidos ou obras de arte).
As licenças Padrão e Estendida podem ser adquiridas com planos Pessoais e Empresariais.
Que tipos de arquivos estão incluídos em um plano?
Com qualquer um de nossos planos de imagem, você pode baixar imagens JPEG de todos os tamanhos e imagens vetoriais que podem ser dimensionadas para qualquer tamanho.
Planos de vídeo permitem que você baixe vídeos em qualquer resolução incluída no plano adquirido. Você pode baixar vídeos SD, HD e 4K com qualquer uma de nossas assinaturas. Os pacotes de vídeos oferecem arquivos com uma resolução específica: 240p, 480p, 720p, 1080p ou 4K.
Todos os nossos planos de áudio dão acesso à nossa biblioteca de músicas e efeitos sonoros. Uma licença de música adquirida por meio de planos mensais e anuais ilimitados só é válida durante o período da sua assinatura ou enquanto a sua assinatura for renovada automaticamente. Pacotes de música fornecem uma licença vitalícia.
Devo adquirir uma assinatura ou um pacote?
Assinaturas são mais adequadas para clientes que precisam continuamente de arquivos. Elas fornecem um certo número de downloads de arquivos por mês ao menor preço.
As assinaturas de imagens transferem os downloads não utilizados para o mês seguinte enquanto sua assinatura for renovada automaticamente (exceto a assinatura de 750 imagens por mês).
Nossos planos de assinatura de áudio oferecem downloads ilimitados.
Pacotes são feitos sob medida para clientes que precisam de um número fixo de downloads. Eles fornecem um determinado número de downloads de arquivos e são renovados quando você os esgotar (até que você cancele a renovação automática).
Se eu não usar todos os meus downloads mensais, eles serão transferidos para o mês seguinte? Existe um limite de número de downloads que podem ser transferidos?
Sim, nossas assinaturas de imagens transferem os downloads não utilizados para o mês seguinte enquanto sua assinatura for renovada automaticamente (exceto a assinatura de 750 imagens por mês). Os downloads não utilizados continuam sendo acumulados até atingirem o valor equivalente a um ano.
Os downloads dentro dos Pacotes ficam disponíveis por um ano após a compra. Se você renovar ou adquirir um novo Pacote antes do término do seu período de cobrança, a data de expiração dos downloads não utilizados do Pacote será estendida por um ano.
O que acontece se eu cancelar a renovação automática do meu plano?
Não há taxas de cancelamento, a menos que você tenha adquirido uma assinatura anual com cobrança mensal. Nesse caso, você pode ser cobrado pela diferença de preço entre as assinaturas mensais e anuais.
Em todos os nossos planos, você mantém os direitos vitalícios para usar as imagens baixadas, independentemente da data de expiração do seu plano.
Posso receber um reembolso para a compra do meu plano?
Após adquirir uma assinatura ou pacote, você tem 30 dias para reconsiderar e receber um reembolso total. Você tem direito ao reembolso se não tiver baixado nenhum arquivo.